aeg67 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aeg67 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে "aeg67", "আমরা", "আমাদের" বলতে aeg67 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি aeg67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে aeg67.cam ওয়েবসাইট, এর সকল পৃষ্ঠা, গেম, পরিষেবা ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়। "পরিষেবা" বলতে অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং aeg67-এ উপলব্ধ সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রমকে বোঝানো হয়।

২গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

aeg67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• পূর্বে কোনো স্ব-বর্জন চুক্তিতে আবদ্ধ থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা অর্থ বাতিল ও বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখুন।

aeg67 কখনো ইমেইল, ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক এবং তা উপেক্ষা করুন ও আমাদের জানান।

৪জমা ও পেমেন্ট নীতি

aeg67 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ) — ন্যূনতম জমা ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০
• Nagad (নগদ) — ন্যূনতম জমা ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০
• Rocket — ন্যূনতম জমা ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০
• Upay — ন্যূনতম জমা ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, BRAC, City Bank সহ) — ন্যূনতম ৳১,০০০

সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

প্রতিটি জমা লেনদেন রিয়েল-টাইমে যাচাই করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫উত্তোলন নীতি ও KYC যাচাইকরণ

যেকোনো উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পিছনে উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানার প্রমাণ — সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• সেলফি যাচাইকরণ — NID হাতে ধরে স্পষ্ট ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই — আপনার নামে নিবন্ধিত mবকাশ/নগদ তথ্য

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রথম উত্তোলনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৬বোনাস ও প্রমোশন নীতি

aeg67 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২০,০০০) প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য x25 থেকে x30 ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

রিলোড বোনাস: সিলভার ও গোল্ড VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পাবেন। প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পৃথকভাবে উল্লেখ করা হবে।

ক্যাশব্যাক অফার: সকল VIP স্তরে নেট হারের উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক সরাসরি ব্যবহারযোগ্য এবং আলাদা ওয়েজারিং শর্ত নেই।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি প্রমোশন নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• aeg67 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

aeg67 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে সিস্টেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC) এর নিয়মাবলী অনুসরণ করা হয়।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• aeg67 যেকোনো বাজির সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aeg67 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• অর্থপাচার (money laundering) বা বেআইনি উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• বোনাস শর্ত পূরণে কারসাজি বা গ্রুপ বেটিং।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে aeg67 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ KYC তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব স্ব-বর্জন অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

aeg67 প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করি এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে, যার জন্য aeg67 ক্ষমাপ্রার্থী।

১১দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

aeg67 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ।
• বিরতি সুবিধা: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন — ৬ মাস থেকে স্থায়ী।

১২গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিল দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সংক্ষেপে, আমরা প্রতিশ্রুতি দিই:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহৃত হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

aeg67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ সেকশনে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৪প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। aeg67 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৫যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে। সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।